hola@e-oliva.es.mialias.net
+34 687 042 982
  • Català
    • Spanish
    • English
No tens productes encara.

Preguntes Freqüents

Portada » PREGUNTES FREQÜENTS

QUÈ PASSA SI VEIG UN PRODUCTE EN VOSTRES *RRSS I NO ÉS A la BOTIGA EN LÍNIA?

Probablement és un producte del qual tinguem poques unitats, és a dir molt exclusiu. Però no et preocupis, escriu-nos un mail a hola@e-oliva.es.mialias.net i trobem la manera que puguis tenir-lo.

PER QUÈ NO PUC COMPRAR DIVERSES UNITATS D’UN MATEIX PRODUCTE?

Segur que tenim poc estoc d’aquest producte i solo et deixa comprar una unitat. Et recomanem que compris aquesta que et deixa per a no quedar-te sense cap, i escriure’ns un comentari que vols més unitats, així podrem avisar-te quan tinguem de nou estoc.

QUANT PAGARÉ DE DESPESES D’ENVIAMENT?

Depèn el lloc on vagi el *paquetito. Els ports dins de la península són de 7,00€. Si vius a les illes o fora d’Espanya, consulta el preu dels teus ports en ficar la teva adreça en realitzar la compra.

ES COBREN PORTS PER CADA PRODUCTE QUE COMPRO?

No, els ports són per paquet enviat, compris el que compris. Així que si t’interessen diverses productes, millor que les compris en la mateixa comanda. T’estalviaràs diners!

QUANT TRIGA A ARRIBAR EL PAQUET?

Els enviaments tenen un temps de preparació de 1-2 dies laborables després de fer-se efectiu el pagament. Després d’això, seran enviats i els tindràs a les teves mans en 48-72 hores (Espanya) o 6-10 dies (Europa). No podem confirmar un dia exacte de lliurament però intentarem ajustar-nos al màxim al termini citat.

I SI EL PRODUCTE ARRIBA DANYAT?

En cas que la teva compra arribi defectuosa per un transport indegut, has de notificar-nos-el com més aviat millor amb una imatge clara i sense haver-lo separat del seu embalatge, perquè puguem procedir a oferir-te una solució immediata.

PUC RETORNAR LA MEVA COMPRA?

Volem que estiguis molt *content@ amb la teva compra, però en cas que no sigui així, t’oferim la possibilitat d’un canvi o devolució en forma de Val de compra en un termini de 10 dies des del seu lliurament.

Aquests són els dubtes freqüents dels nostres clients. Però pots tenir qualsevol altra. No et preocupis, escriu-nos un mail a hola@e-oliva.es.mialias.net o des del formulari de contacte i pregunta’ns tot el que vulguis!! Estarem encantats d’atendre’t 🙂

Shopping Basket
Utilizamos Cookies para ofrecerle un mejor servicio, si lo desea usted puede leer más sobre ello haciendo click en el siguiente link   
Privacidad
Obrir xat
1
Necessites ajuda?
Hola! En què podem ajudar-te?